Vanliga frågor

HYRESPERIOD

Priset är baserat på en 3 dagars hyresperiod. Dagen före eventet då hyrgodset hämtas/levereras, dagen för eventet och följande dag då hyrgodset återlämnas/returneras.

Ska du använda produkterna över en helg, är hyrestiden 4 dagar – dvs hämtning fredag ​​och retur måndag, tidpunkter för hämtning och lämning enligt överenskommelse. Om du vill ha en längre eller kortare hyresperiod kommer detta att avtalas vid bokningen.

Om produkterna inte returneras enligt överenskommelse kommer hyra tas ut löpande tills hyrgodset är returnerat.


VÅRT ANSVAR

Vi ser till att hyrgodset levereras i helt skick och korrekt förpackade, enligt överenskommelse.


ERT ANSVAR

Ni är skyldig att lämna tillbaka hyrgodset i samma skick som vid mottagandet. Skulle något vara skadat eller saknas vid leverans, kontakta oss direkt. Vi godkänner inga anmälningar om trasigt eller saknat hyrgods i efterhand. Om något går sönder eller blir skadat under uthyrningsperioden kommer du som kund att bli fakturerad för det hyrgodset till fullt varuvärde.Detta gäller även transportemballage.


BETALNING

Betalning med 50% av hyressumman, betalas direkt i samband med orderbekräftelse. Resterande belopp betalas via faktura med betalningsvillkor 10 dagar netto Fakturan skickas ut via mail i samband med återlämning av hyrgodset. Alla priser beräknas inkl. moms. Betalning skall vara oss tillhanda senast på förfallodagen, därefter utgår dröjsmålsränta med Riksbankens referensränta + 8% per månad, övriga kostnader, påminnelser o.dyl. betalas av kunden.


AVBOKA ORDER

Vid avbokning 30 dagar fram till 7 dagar innan uthyrningsdagen debiteras 50% av ordervärdet. Vid avbokning 7 dagar innan och fram till uthyrningsdagen debiteras 100% av ordervärdet.


ÄNDRA ORDER

Ändring av order måste göras i god tid. Vid minskning av order 7 dagar innan uthyrningsdagen debiteras 100% av ordervärdet. Vid ökning av order kan vi inte garantera att produkterna ni önskar finns tillgängligt. Därav måste ändring av order göras i god tid.


DISKNING OCH TVÄTT

Diskning och tvätt ingår i hyrpriset. Var medveten om att du fortfarande behöver göra följande:

Glas: Töm ut rester, skölj ur glasen med vatten, vänd glasen upp och ner. Ställ i glasback.

Bestick: Skölj av med vatten så att det inte innehåller matrester. Lägg i diskback.

Porslin: Skrapa av och skölj av matrester med vatten. Ställ i tallriksställ/ transportback.

Dukar: Ta bort eventuella maträtter, se till att dukarna är torra innan de placeras i transportback.

Servetter: Ta bort eventuella maträtter, se till att servetterna är torra innan de placeras i transportback.

Vaser: Töm vasen på vatten och skölj ur eventuellt innehåll.


HÄMTNING/ÅTERLÄMNING

Hyrgodset hämtas och återlämnas efter överenskommelse vid vårt lager på Lidingö.


TRANSPORT

Önskar ni få hyrgodset levererat och returnerat kontakta oss för transportkostnad.


FRÅGOR?

Kontakta oss via kontakt@stylebysandy.se